Collier Trombone 3mm
Collier Trombone 3mm
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Élégante, minimale et intemporelle, la chaîne Paperclip complète parfaitement votre pendentif Eternal Print. Fabriquée en argent sterling de haute qualité, ses maillons épurés et allongés ajoutent une touche de sophistication contemporaine tout en gardant vos souvenirs les plus précieux près de votre cœur.
Conçue pour être portée au quotidien, cette chaîne polyvalente est une déclaration de style et de sens sans effort.
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Vos questions sur les bijoux, nos réponses
Questions et réponses
Qu'est-ce qu'Eternal Print ?
Eternal Print est plus qu'un simple bijou : c'est un moyen de capturer l'empreinte d'une personne spéciale et de la transformer en un souvenir intemporel. En utilisant l'empreinte digitale de votre être cher, l'empreinte de patte de votre animal de compagnie ou même une empreinte de nez, nous créons une pièce unique en or massif ou en argent sterling que vous pourrez chérir éternellement.
Comment fonctionne le processus ?
- Commandez votre kit Eternal Print.
- Suivez les instructions simples, étape par étape pour capturer l'empreinte digitale ou l'empreinte de patte dans la cire spéciale.
- Placez l'empreinte de cire dans le contenant protecteur fourni et utilisez l'enveloppe de retour prépayée pour nous la renvoyer (seulement pour le Canada).
- Une fois reçue, nous coulons l'empreinte dans l'argent ou l'or, en préservant chaque détail.
- Votre bijou personnalisé fini sera soigneusement fabriqué à la main et expédié chez vous.
La cire est-elle sûre à utiliser ?
Oui ! La cire fournie dans le kit Eternal Print est totalement sûre pour une utilisation sur la peau humaine et les pattes d'animaux de compagnie. Elle est non toxique, douce et conçue pour capturer les moindres détails sans provoquer d'irritation ou d'inconfort.
Quel est l'âge recommandé pour que les enfants utilisent le kit ?
Pour des raisons de sécurité, nous recommandons l'utilisation du kit pour les enfants de 36 mois (3 ans) et plus. Un adulte doit prendre en charge le processus pour garantir le meilleur résultat.
Puis-je utiliser Eternal Print pour la patte ou le museau d'un animal ?
Absolument ! Eternal Print est parfait pour capturer l'empreinte de patte ou l'empreinte de truffe de votre animal de compagnie adoré. Suivez simplement les instructions incluses pour garantir une impression claire et détaillée.
Quels matériaux utilisez-vous pour créer la pièce finale ?
Chaque pièce Eternal Print est fabriquée à la main en argent sterling massif ou en or massif (10K, 14K).
Puis-je ajouter une personnalisation ?
Absolument ! Nous offrons des options de gravure personnalisée pour les initiales, au dos de la pièce (empreintes digitales sur une face).
Combien de temps dure le processus ?
Une fois votre commande reçue, votre Kit vous est expédié dans les 3 jours ouvrables. Une fois que nous recevons votre empreinte de cire, le processus de moulage et de finition prend environ 2 à 5 semaines avant que votre pièce personnalisée ne soit prête à être expédiée.
Votre pièce ressemblera-t-elle exactement à l'empreinte de cire ?
Oui ! Chaque empreinte digitale ou de patte est reproduite exactement telle qu'elle a été capturée, préservant chaque ligne et texture uniques. Cependant, comme il s'agit d'un processus artisanal, de légères variations de forme et de finition sont à prévoir, ce qui rend chaque pièce véritablement unique.
Et si je fais une erreur lors de l'impression ?
Ne vous inquiétez pas ! Si votre première tentative ne donne pas le résultat escompté, vous pouvez réchauffer et remodeler la cire pour réessayer avant de la renvoyer. Les instructions vous guideront tout au long du processus afin d’obtenir le meilleur résultat.
Que se passe-t-il si mon tirage est perdu ou endommagé pendant le transport ?
Nous vous recommandons fortement d'utiliser le contenant protecteur fourni et de retourner le tirage dans l'enveloppe préaffranchie (pour le Canada seulement) afin d'assurer un transit en toute sécurité. Cependant, nous ne sommes pas responsables des tirages perdus ou endommagés une fois qu'ils ont quitté votre possession.
Puis-je retourner ou échanger mes bijoux Eternal Print ?
En raison du caractère personnalisé de chaque pièce, toutes les commandes Eternal Print sont des ventes fermes et ne peuvent être ni retournées ni échangées. Cependant, s'il y a un problème avec votre pièce, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Expédiez-vous à l'étranger ?
Oui ! Nous proposons la livraison internationale. Cependant, pour les clients en dehors du Canada, vous êtes responsable de l'envoi de l'impression sur cire à notre atelier, à vos propres frais. Une fois que nous recevrons votre impression, nous commencerons le processus de transformation en votre bijou unique. La pièce finale vous sera ensuite expédiée une fois terminée.
Si vous avez des questions sur la livraison internationale ou si vous avez besoin de conseils sur la meilleure façon d'envoyer votre impression, n'hésitez pas à nous contacter !
Comment prendre soin de mes bijoux Eternal Print ?
Pour que votre bijou conserve son éclat :
- Évitez l'exposition aux produits chimiques agressifs, aux parfums et aux lotions.
- Nettoyez délicatement avec un chiffon doux ou un chiffon de polissage pour bijoux.
- Rangez dans une boîte à bijoux ou une pochette lorsque vous ne le portez pas.
Comment puis-je commencer ?
Passez simplement votre commande et nous vous enverrons votre kit d'empreintes éternelles avec tout ce dont vous avez besoin pour créer votre souvenir personnalisé. Vous avez des questions ? Contactez-nous ! info@luisanajewelry.com. Nous sommes ravis de vous aider.
Exclusion de responsabilité en cas de blessure et de responsabilité civile
En achetant et en utilisant le kit d’empreinte éternelle, vous reconnaissez et acceptez les conditions suivantes :
1. Responsabilité de manipulation sécuritaire
• Le kit contient de la cire, une bougie et d’autres matériaux qui nécessitent une manipulation appropriée. Il est de la responsabilité du client de suivre attentivement les instructions fournies pour assurer une utilisation en toute sécurité.
• Le kit doit être manipulé uniquement par des personnes de plus de 18 ans. Les enfants ne doivent pas utiliser ou manipuler les matériaux sans la supervision d’un adulte.
2. Précautions concernant la chaleur et le feu
• La bougie incluse dans le kit doit être utilisée avec prudence et ne doit jamais être laissée sans surveillance lorsqu’elle est allumée.
• Gardez le kit et tous les matériaux éloignés des objets inflammables, des animaux domestiques et des enfants lorsque vous utilisez la bougie.
3. Décharge de responsabilité
• LuisanaJewelry n’est pas responsable des blessures, brûlures, réactions allergiques ou dommages qui pourraient survenir en raison d’une mauvaise utilisation, d’une manipulation inappropriée ou du non-respect des instructions lors de l’utilisation du kit d’empreinte éternelle.
• En achetant et en utilisant le kit, vous reconnaissez que vous l’utilisez à vos propres risques et dégagez LuisanaJewelry de toute responsabilité ou réclamation liée à son utilisation.
4. Retour de l’empreinte
• Pour assurer une transformation réussie en bijou, la cire d’empreinte doit être retournée dans son emballage d’origine et son contenant de protection à l’aide de l’enveloppe de retour prépayée fournie.
• LuisanaJewelry n’est pas responsable des empreintes perdues, endommagées ou mal stockées pendant le processus d’expédition de retour.
5. Approbation finale et production
• Chaque pièce d’empreinte éternelle est fabriquée à la main et unique, et de légères variations de forme et de texture sont à prévoir.
• Une fois la production commencée, aucun remboursement ou modification ne peut être effectué.
En achetant et en utilisant le kit d’empreinte éternelle, vous acceptez ces conditions et comprenez que LuisanaJewelry n’est pas responsable des accidents, dommages ou blessures résultant d’une mauvaise utilisation.
Pour toute question ou conseil supplémentaire, veuillez nous contacter à l’adresse info@luisanajewelry.com.